華南正和島島親、廣州市電子商務(wù)技工學(xué)校董事長楊志煌的口述分享

近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)保持高速發(fā)展態(tài)勢，并加速向經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域滲透，帶動電子商務(wù)由傳統(tǒng)PC端加速向移動端遷移，基于O2O的新一輪創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)高潮正在涌現(xiàn)。移動電子商務(wù)趨勢盡顯，但電子商務(wù)人才卻面臨著嚴(yán)重短缺。作為電子商務(wù)人才的孵化基地，廣州市電子商務(wù)技工學(xué)校目前應(yīng)對大潮趨勢，最近又有了新的發(fā)展模式。

最新數(shù)據(jù)顯示，2014年我國移動電商的交易規(guī)模突破8000億元，相比之下，美國2014年的規(guī)模預(yù)計僅為3300億元左右。儼然，我國已經(jīng)是全球最大和增速最快的移動電商市場，移動電商正進(jìn)入快速爆發(fā)期。但是與之相對的是，我們看到許多正在向電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)卻都面臨著人才奇缺的問題。這將是廣州電子商務(wù)技工學(xué)校的巨大機(jī)遇。

比爾蓋茨說的，21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。現(xiàn)在不論是做實體的或者是做電商的，都在利用O2O的模式向電商進(jìn)軍�？傮w概括起來有這么兩類：第一種是靠線上引流到線下，目的是對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳；第二種是純粹的電子商務(wù)。但都存在一個問題，那就是電商人才的問題。

實體企業(yè)搭建一個電商團(tuán)隊至少要15個人左右，三四個客服，兩三個運營、再加上庫存人員，簡簡單單的配置，15個人是少不了的。就是這樣簡單的配置，一年人工成本也要100多萬的開支。而一般中小型電商在線上能賣多少呢？很多人一年也就是幾百萬，所以這就是在燒錢。背后的原因是什么呢？就是人力成本高。

一些優(yōu)秀的電商公司同樣存在這樣的問題。我們現(xiàn)在基于這些企業(yè)的痛點，就先改造了一層2000-3000平方的電商產(chǎn)業(yè)園。我的口號就是：讓優(yōu)秀的電商公司引進(jìn)來！他們?yōu)槭裁匆�進(jìn)來？因為我免費提供場地，免水電費，免網(wǎng)絡(luò)費，免租金，辦公條件我全部創(chuàng)造好，最關(guān)鍵是我還免費提供人才給你用。

技校學(xué)生一般是三年制，第一年是學(xué)基礎(chǔ)，第二年也是基礎(chǔ)，第三年是實習(xí)。但現(xiàn)在我準(zhǔn)備前置，第二年就讓他跟團(tuán)隊對接，我不用發(fā)工資，你也不用發(fā)工資，第三年是要的，因為是實習(xí)期是要有些工資的。我在學(xué)生第二年的時候，配一個班或者兩個班給電商公司使用，如果他用不了這么多人，就進(jìn)行分組，客服組10個人，文案組10個人，設(shè)計組、燈光組等等。苗頭好的做組長帶著大家一起干。因為你沒有成本，所以多人也沒所謂，然后大家一起來賣產(chǎn)品。

3電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的商業(yè)模式是怎樣的？
對于大規(guī)模大品牌的公司，如果你是銷售產(chǎn)品，他賣出去你給他適當(dāng)?shù)奶岢�，給他一點傭金，同時他也學(xué)到了實操。我就讓企業(yè)直接進(jìn)駐，小公司就整個團(tuán)隊進(jìn)駐，大公司就某個部門進(jìn)駐�，F(xiàn)在很多企業(yè)很痛苦，招10個人，3個月過去就剩下1-2個人了。甚至三個月半年以后人全部走光了。是不是人力成本很貴？所以現(xiàn)在我就前置，等到大三的時候，你要實習(xí)，優(yōu)秀的人才你可以選去。
第二類是小規(guī)模的電商公司，做電商感覺是食之無味，棄之可惜。你進(jìn)駐進(jìn)來，我給你配一些干部，我以收服務(wù)費的方式跟你合作。市面上電子商務(wù)服務(wù)外包的公司有很多，但普遍有一個痛點就是，你外包給他心里既怕他做不好，又怕他做得好。因為如果他給你做大了，各種數(shù)據(jù)都在他手上，外包公司就會有各種要求，比如提高折扣費、推廣費、進(jìn)場費等，主動權(quán)就被代運營掌控了。我現(xiàn)在的模式是，核心管理團(tuán)隊、所有的數(shù)據(jù)都在你自己手上，我只給你配中底層的人才團(tuán)隊，我?guī)湍愦罱ㄍ炅酥�后，磨練一年，你覺得不錯可以一鍋端走。
第三種是關(guān)鍵人物你招，其他的所有團(tuán)隊我全部給你配齊，我按行規(guī)收你服務(wù)費，產(chǎn)品上架、網(wǎng)站建設(shè)、銷售系統(tǒng)等等幫你全部建設(shè)好，我這里3000多學(xué)生就是的分銷代理商，你將你的分銷系統(tǒng)放這里就可以了，與社會上的股東模式是一樣的，其實相當(dāng)于3000個學(xué)生給你做微商。
我這三個模式都是圍繞人力優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢來做的。我們也分析一下學(xué)生，學(xué)生是想學(xué)點東西學(xué)點技能，如果某個產(chǎn)品賣得好，這個學(xué)生可能直接被公司簽走，這就解決了就業(yè)的問題。反過來我學(xué)校的品牌也提高了。也有的人干得挺好，想自己創(chuàng)業(yè)，那好，我鼓勵你創(chuàng)業(yè)，你要什么產(chǎn)品我給你找產(chǎn)品，你需要資金我給你資金，只要你的方案通過我的審核，你占大股東，我參股。這里就變成了孵化器，變成學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個平臺。

4 跨境電商的區(qū)位優(yōu)勢有哪些？
我要解決客戶的需求，同時也要解決學(xué)生的成長問題。幫助學(xué)生的成長，解決客戶的需求，解決一些貧困學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，反過來也促進(jìn)我們電子商務(wù)學(xué)校的成長。
廣東省政府現(xiàn)在在南沙搞跨境電商，特別需要電商人才。我們的區(qū)位優(yōu)勢很明顯，打開地圖我們在正中心，整個珠三角的正中間，離東莞、深圳、珠海、廣州都是一樣的時間。剛好南沙自貿(mào)區(qū)的政策也是利好，會有很多政策的扶持。政府引起足夠重視之后，我們?nèi)绻�能夠做大，可以有更多談判的空間。

5我們要打造全新的電商人才教育機(jī)制和培訓(xùn)體系。
做電商培訓(xùn)體系也是我們的計劃之一。我們可以跟培訓(xùn)公司合作，來彌補師資不足的情況，然后大家利潤分成。未來我們會在網(wǎng)上創(chuàng)立一個商城，網(wǎng)下也創(chuàng)立一個商城。學(xué)生自己選擇自己要代理的產(chǎn)品，跟去超市一樣。這樣可以解決學(xué)生自己出去找產(chǎn)品的問題。第二方面，學(xué)生每天聽老師都膩了，再優(yōu)秀他都覺得沒什么，如果企業(yè)家講講成功的故事，怎么創(chuàng)業(yè)的，分享一下實戰(zhàn)心得，對于學(xué)生來說也是很好的激勵。
我們的定位是一個“互聯(lián)網(wǎng)＋技工學(xué)校”。原有的優(yōu)勢課程我們會考慮怎么延伸，例如服裝設(shè)計課程，我們在服裝設(shè)計與營銷中加入互聯(lián)網(wǎng)的元素。不僅教設(shè)計、色彩搭配，而且用互聯(lián)網(wǎng)營銷的思維看待設(shè)計課程的學(xué)習(xí)，也就是跨界的融合人才思維。
擁有這樣的商業(yè)模式，依托電商專業(yè)人才的培養(yǎng)和孵化，我相信電子商務(wù)技校的未來具有無限想象空間。