課程名稱
|
示例圖片
|
課程內(nèi)容
|
第一部分:淘寶開(kāi)店基礎(chǔ)知識(shí)(全面系統(tǒng)掌握淘寶基礎(chǔ)知識(shí),從零開(kāi)始,由淺入深)
淘寶自其2004年上線以來(lái)就受到了廣大的中國(guó)人民的歡迎,其宗旨是為中國(guó)人上網(wǎng)購(gòu)物及交易提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),打造了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)上個(gè)人交易市場(chǎng)和網(wǎng)商社區(qū),為全球數(shù)百萬(wàn)會(huì)員提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)。
|
電子商務(wù)行業(yè)分析
|
|
了解中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)展前景。
電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,十年來(lái),中國(guó)的電子商務(wù)以幾何方式爆增,而淘寶網(wǎng)的交易額占據(jù)了中國(guó)電子商務(wù)百分之七十的份額,淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),是近年來(lái)最主要的電子商務(wù)形式。 |
淘寶開(kāi)店基礎(chǔ)
|
|
掌握淘寶電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,熟悉“淘寶規(guī)則”。詳細(xì)學(xué)習(xí)免費(fèi)注冊(cè)開(kāi)通淘寶網(wǎng)店流程,開(kāi)通網(wǎng)上銀行,商品上架下架,修改價(jià)錢等基本操作。
|
第二部分:淘寶網(wǎng)店裝修技巧
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,注意力成為了最稀缺的資源,如何吸引顧客的注意力成為電子商務(wù)成功的關(guān)鍵,因此網(wǎng)店裝修成為目前吸引顧客注意力的最主要手段。隨著個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,網(wǎng)店的裝修將越來(lái)越被廣大網(wǎng)店主注意。
|
寶貝拍照作圖
|
|
網(wǎng)上購(gòu)物,產(chǎn)品的圖片效果是關(guān)鍵的第一步,此課程重點(diǎn)掌握如何拍攝商品,圖片后期的處理美化幾常見(jiàn)的拍攝手法、設(shè)備器材和布光構(gòu)圖方式的介紹等。 |
淘寶網(wǎng)店裝修
|
|
根據(jù)產(chǎn)品特性、自身定位,設(shè)計(jì)專業(yè)旺鋪界面,通過(guò)學(xué)習(xí)淘寶店鋪裝修,提高店鋪的外觀形象,以此來(lái)提升店鋪知名度、顧客回頭率以及提高商品銷售量的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。
|
第三部分:淘寶營(yíng)銷推廣技巧 (★課程重點(diǎn)內(nèi)容★)
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,越來(lái)越多的人都加入了網(wǎng)上淘金的隊(duì)伍,而開(kāi)淘寶網(wǎng)店更是大多數(shù)人的選擇?墒莿傞_(kāi)得淘寶店沒(méi)信譽(yù)沒(méi)人氣,很快便淹沒(méi)在了茫茫的店鋪群中,死在襁褓中。那如何對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣與營(yíng)銷這就是大多數(shù)剛開(kāi)網(wǎng)店的朋友們都需要學(xué)習(xí)的了。
|
網(wǎng)店?duì)I銷推廣
|
|
站內(nèi)推廣技巧:學(xué)習(xí)淘寶寶貝搜索、IP/PV數(shù)據(jù)分析、店內(nèi)推廣技巧、寶貝名稱設(shè)置技巧、寶貝上架推廣技巧(如何使寶貝排在淘寶前面)、寶貝描述推廣技巧、合作鏈接推廣、淘寶搜索優(yōu)化、淘寶客推廣、促銷活動(dòng)推廣。
站外資源推廣:搜索引擎、微博、論壇、博客、郵件、QQ空間、QQ群、旺旺群、團(tuán)購(gòu)等推廣技巧。 |
商家工具應(yīng)用
|
|
在淘寶開(kāi)店過(guò)程中,駕馭工具是非常重要的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握淘寶各種實(shí)用工具的操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與技巧,可以讓我們成長(zhǎng)的速度更快,單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
重點(diǎn)掌握:淘寶活動(dòng)資源推廣、直通車競(jìng)價(jià)、鉆石展位推廣、淘寶客推廣、淘寶幫派、論壇、淘吧推廣
|
淘寶活動(dòng)策劃
|
|
促銷活動(dòng)不僅能提高網(wǎng)站知名度,也能帶來(lái)大量的客戶。要保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,電商們需要提前做好人員準(zhǔn)備、貨物準(zhǔn)備、頁(yè)面設(shè)置等一系列準(zhǔn)備工作。
本節(jié)詳細(xì)講解各主要的淘寶促銷活動(dòng)對(duì)網(wǎng)店的重要性以及活動(dòng)前網(wǎng)店要做的準(zhǔn)備工作。 |
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化
|
|
講解如何通過(guò)準(zhǔn)確的商品定位、客戶群定位、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投放廣告情況,調(diào)整營(yíng)銷策略,從而抓住客戶眼球,挑起客戶的欲望,打消客戶疑慮,提高成交轉(zhuǎn)化率。然后通過(guò)數(shù)據(jù)診斷轉(zhuǎn)化率成效。
|
天貓商城實(shí)戰(zhàn)
|
|
天貓是淘寶網(wǎng)打造的B2C購(gòu)物平臺(tái),通過(guò)學(xué)習(xí)天貓實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng),為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。更好的打造商品的品牌價(jià)值,樹(shù)立企業(yè)形象。 |
第四部分:淘寶運(yùn)營(yíng)流程
結(jié)合網(wǎng)上店輔創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),以網(wǎng)上開(kāi)店的實(shí)際操作流程為主線,穿插最新的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售技巧、網(wǎng)上支付、物流配送和客戶管理等知識(shí),指導(dǎo)學(xué)員快速掌握在淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程和方法,總結(jié)了很多賣家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)中遇到的問(wèn)題,并給出了可行的解決方法。
|
客服技巧
|
|
掌握旺旺的使用技巧,把握客戶心理,客戶關(guān)系管理。學(xué)會(huì)如何提高店鋪的銷售轉(zhuǎn)化率,如何制定店鋪客服工作流程,客服銷售技巧以及售后客服技巧等?头⻊(wù)是影響客戶下單的關(guān)鍵因素,一流的客服是網(wǎng)店必不可少的銷售利器。
|
物流配送
|
|
學(xué)習(xí)通過(guò)了解主流的快遞公司服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、快遞價(jià)格、查件便捷、網(wǎng)點(diǎn)分布等因素選擇合適的長(zhǎng)久合作的快遞公司。 |
淘寶運(yùn)營(yíng)技巧
|
|
運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,進(jìn)行整合運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷。從而更好地建立、維護(hù)和傳播品牌,以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督。
|