答：分三種情況：

　�、遍_(kāi)課后12學(xué)時(shí)以內(nèi)退學(xué)的學(xué)員如果教材未損壞、未涂寫，中心、公司總部可以退還全部學(xué)費(fèi)和教材費(fèi);

　　⒉開(kāi)課后12學(xué)時(shí)以內(nèi)退學(xué)的學(xué)員如果教材己損壞或涂寫，中心、公司總部只退還學(xué)費(fèi)，教材費(fèi)不退還且教材必須回收;

　�、抽_(kāi)課后超過(guò)12學(xué)時(shí)退學(xué)的，中心、公司不退還學(xué)費(fèi)和教材費(fèi)。

　　問(wèn)：如果學(xué)員在學(xué)習(xí)期間因家庭或工作異地遷移但還想繼續(xù)學(xué)習(xí)ACCP應(yīng)如何處理?

　　答:：學(xué)員要求中途轉(zhuǎn)入其它中心學(xué)習(xí)，應(yīng)向中心提交書面的轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)，若中心同意其轉(zhuǎn)出，則應(yīng)與學(xué)員要求轉(zhuǎn)入的中心協(xié)商，兩家中心達(dá)成共識(shí)后，由接收該學(xué)員的中心簽字確認(rèn)，并在接到學(xué)員申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)將轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)以書面的形式傳真至公司學(xué)員檔案管理專員處備案，并同時(shí)提交該學(xué)員的學(xué)員檔案(電子文檔)以備查。轉(zhuǎn)入中心在提交學(xué)員檔案時(shí)必須在備注欄中注明是何時(shí)從哪個(gè)中心轉(zhuǎn)入的學(xué)員，以免造成檔案書與訂書數(shù)不符。