建議您登陸學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（http://www.csls.cdb.com.cn）或閱讀借款合同查詢您的還款計(jì)劃，并按期足額還款。要還未到期的本金必須先登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)?zhí)崆斑�款。每月（除了11月）的15日（含）前的申請(qǐng)?jiān)诋?dāng)月20日扣款（扣款處理可能會(huì)持續(xù)到21號(hào)），15日之后的申請(qǐng)下月20日扣款。如果您的助學(xué)貸款賬戶為支付寶賬戶（****.cdb@sina.cn），那么您可以使用主動(dòng)還款功能，或存錢到此支付寶余額里等系統(tǒng)自動(dòng)扣款。另外您或家人朋友也可以去全國(guó)任意一個(gè)支持POS機(jī)還款的資助中心，用銀聯(lián)卡還款�？劭詈蟮皆碌�，在學(xué)生在線系統(tǒng)顯示“扣款審批中”是正常的，您可以在下個(gè)月初再次登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢還款完成情況。如果申請(qǐng)了提前還款，卻沒還錢，不影響信用，下月可繼續(xù)申請(qǐng)。畢業(yè)前還清貸款無利息（注意：要在15號(hào)之前做提前還款申請(qǐng)），無需做畢業(yè)確認(rèn)。

根據(jù)征信業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，您的逾期記錄將在逾期事件終止（貸款結(jié)清）5年后自動(dòng)清除。您可以還清貸款后聯(lián)系資助中心老師，看能否開非惡意欠款證明。無特殊情況是不能開的。貸款結(jié)清后，次月初您可以聯(lián)系縣中心老師或分行經(jīng)辦人開具貸款結(jié)清證明。

申請(qǐng)時(shí)間、截止時(shí)間、請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)刭Y助中心，各地時(shí)間不一樣。申請(qǐng)條件：考取了我行可以開展助學(xué)貸款的全日制普通高校，且滿足家庭經(jīng)濟(jì)困難條件。貸款金額：本�？粕�每生每年不超過8000元，研究生每生每年不超過12000元，貸款額度可按學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總和確定。攜帶材料：首次貸款，您可以登陸學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（www.csls.cdb.com.cn）在線填寫申請(qǐng)信息并下載打印申請(qǐng)表。持申請(qǐng)表前往高中、村（居）委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門的中任一單位進(jìn)行資格認(rèn)證。然后需攜帶您的身份證、學(xué)生證、戶口簿、錄取通知書及申請(qǐng)表等材料和共同借款人（生源地）的身份證及戶口簿，和共同借款人一起前往縣級(jí)資助中心辦理貸款申請(qǐng)。續(xù)貸時(shí)，您或共同借款人任意一方攜帶身份證和您本人簽字的申請(qǐng)表前往縣資助中心辦理續(xù)貸手續(xù)即可。續(xù)貸無需進(jìn)行資格審查，即申請(qǐng)表無需蓋章。

如您的合同審批通過，國(guó)開行助學(xué)貸款通常在每年11月中旬集中發(fā)放，貸款發(fā)放后，支付寶會(huì)以短信方式將通知發(fā)送到借款學(xué)生在系統(tǒng)中預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼。借款學(xué)生也可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“貸款申請(qǐng)”功能中查詢發(fā)放狀態(tài)具體時(shí)間不確定。請(qǐng)耐心等待。貸款一部分發(fā)放到高校，剩下的發(fā)放到你的還款賬號(hào)支付寶（****.cdb@sina.cn）上。如果貸款發(fā)放了，自己又交了學(xué)費(fèi)或?qū)W�？鄱嗔隋X，請(qǐng)聯(lián)系高校退款。

支付寶賬戶的密碼有兩個(gè)，分別為登錄密碼和支付密碼，借款學(xué)生可在《貸款受理證明》上或在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)首頁查找兩個(gè)初始密碼。若忘記支付寶密碼，可使用支付寶網(wǎng)站的密碼重置功能，通過上傳身份證掃描件、驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼或驗(yàn)證電子郵箱等方式自行重置密碼。此外，也可撥打支付寶客戶服務(wù)熱線95188通過人工服務(wù)重置密碼。也可以登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（www.csls.cdb.com.cn）查詢還款賬號(hào)（****.cdb@sina.cn）和支付寶初始密碼（也是新浪郵箱賬號(hào)和密碼），如果忘記支付寶登錄密碼，您可以通過新浪郵箱找回，或撥打支付寶24小時(shí)服務(wù)熱線95188。支付寶賬號(hào)不存在，可能是登錄名改了，你可以問95188，查一下你身份證號(hào)有哪幾個(gè)支付寶賬號(hào)，哪個(gè)是由助學(xué)貸款改過來的，用改后的登錄名登錄就行。

您應(yīng)帶齊相關(guān)證明，聯(lián)系所在資助中心請(qǐng)老師幫忙盡快做好就學(xué)信息變更和還款計(jì)劃變更（注意：每年10月16日-12月31日系統(tǒng)不能進(jìn)行還款計(jì)劃變更）。當(dāng)年10月16日之前沒有辦理，需要自己支付當(dāng)年利息�？佳谢�?qū)Ｉ�本，還想續(xù)貸，請(qǐng)做完上述變更后，再申請(qǐng)續(xù)貸。

畢業(yè)前還清貸款可以不做畢業(yè)確認(rèn)。畢業(yè)后升學(xué)可以不做畢業(yè)確認(rèn)。畢業(yè)后升學(xué)續(xù)貸可以不做畢業(yè)確認(rèn)。做了也沒關(guān)系。畢業(yè)確認(rèn)操作：學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（www.csls.cdb.com.cn），在“畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)”功能中提交畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)。高校老師對(duì)學(xué)生的畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)進(jìn)行審核。畢業(yè)后按期足額還款就行，無其它手續(xù)。

在百度中搜索“國(guó)家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)”或直接輸入網(wǎng)址http://www.csls.cdb.com.cn/進(jìn)入助學(xué)貸款信息網(wǎng)，然后點(diǎn)擊頁面左側(cè)的“學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（生源地）”或“學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（高校）”即可進(jìn)入相應(yīng)的學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（部分瀏覽器不支持訪問，建議使用360等瀏覽器）。

當(dāng)網(wǎng)頁提示“此網(wǎng)站的安全證書存在問題”或“證書錯(cuò)誤”時(shí)，選擇“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站（不推薦）”即可正常打開學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，不影響正常使用。

忘記登錄密碼時(shí)，可在系統(tǒng)中自行重置密碼。操作方法：點(diǎn)擊登錄首頁的“忘記密碼”按鈕，并選擇重置密碼方式（1．回答系統(tǒng)問題；2．填寫密碼提示問題和答案），然后根據(jù)系統(tǒng)提示依次填寫身份證號(hào)、共同借款人姓名、系統(tǒng)中預(yù)留的QQ號(hào)（第1種方式），或身份證號(hào)、密碼提示問題、密碼提示答案（第2種方式）即可。

如通過上述方式無法重置密碼，可拔打國(guó)開行助學(xué)貸款呼叫中心95593或聯(lián)系縣資助中心老師重置密碼。

所在縣資助中心選擇錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)聯(lián)系錄錯(cuò)的縣資助中心，讓老師在助學(xué)貸款系統(tǒng)中，使用“客戶管理—生管理—在線注冊(cè)學(xué)生密碼重置或刪除”功能刪除學(xué)生的基礎(chǔ)信息，然后學(xué)生重新到網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)貸款即可。

填寫除共同借款人之外的任何一人即可，可以是親戚、同學(xué)、鄰居或朋友，聯(lián)系人僅作為一種補(bǔ)充聯(lián)系渠道，不承擔(dān)償還貸款等任何法律責(zé)任。

畢業(yè)學(xué)生應(yīng)攜帶身份證原件、錄取通知書原件和復(fù)印件到縣資助中心辦理就學(xué)信息變更手續(xù)，系統(tǒng)中的信息更新后才能在網(wǎng)上提交貸款申請(qǐng)。此外，畢業(yè)學(xué)生也可帶齊續(xù)貸申請(qǐng)有關(guān)材料及錄取通知書原件和復(fù)印件到縣資助中心，辦理就學(xué)信息變更手續(xù)后直接辦理貸款申請(qǐng)手續(xù)。

支付寶是國(guó)內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái)，主要提供電子支付、網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等服務(wù)。所有借款學(xué)生（除個(gè)別地區(qū)）在申請(qǐng)國(guó)開行助學(xué)貸款時(shí)，都會(huì)獲得一個(gè)專用的支付寶賬戶，用于發(fā)放和回收貸款。

首次貸款學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款手續(xù)時(shí)，助學(xué)貸款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)支付寶賬戶，并將賬戶名打印在《借款合同》上，將初始密碼（包括登錄密碼和支付密碼）打印在《貸款受理證明》上。辦理完貸款手續(xù)的1-2天后，學(xué)生應(yīng)使用賬戶名和初始密碼登錄支付寶賬戶，將登錄密碼和支付密碼修改為自己的個(gè)性化密碼，確保賬戶安全。此外，學(xué)生可按照支付寶“幫助中心”提示完成賬戶實(shí)名認(rèn)證工作，方便今后更好地使用賬戶。

若貸款繳納學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)后仍有剩余，剩余的錢會(huì)存放在助學(xué)貸款專用的學(xué)生支付寶賬戶中，借款學(xué)生需先完成支付寶賬戶的實(shí)名認(rèn)證，然后才能將錢轉(zhuǎn)到自己的銀行卡中使用。

如有助學(xué)貸款相關(guān)問題，可撥打國(guó)開行助學(xué)貸款呼叫中心95593咨詢。此外，也可訪問國(guó)家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)（www.csls.cdb.com.cn），點(diǎn)擊頁面左側(cè)的“各分行及資助中心聯(lián)系方式”，查詢國(guó)開行各分行、各省資助中心、各縣資助中心及各高校聯(lián)系方式。