2019年陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)管理專業(yè)

高技能人才學(xué)歷提升計(jì)劃《職業(yè)技能》考試大綱

一、考試依據(jù)與目的

本考試大綱是為商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生升入高等職業(yè)技術(shù)院校入學(xué)考試而制定的。本考試旨在考察學(xué)生對(duì)商務(wù)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能操作的掌握程度，既測(cè)試學(xué)生的綜合能力，也測(cè)試學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)商務(wù)管理專業(yè)知識(shí)和技能提供依據(jù)。

二、考試要求和范圍

（一）考試要求

職業(yè)技能考核采用面試方式，主要涵蓋綜合能力和商務(wù)禮儀兩個(gè)方面。綜合能力主要考查考生的語言表達(dá)能力、個(gè)性特征、商務(wù)策劃能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、職業(yè)規(guī)劃和綜合心理素質(zhì)；商務(wù)禮儀主要考察考生的禮儀溝通能力。

要求：考生能正確著裝，注重儀容儀表，在面試的整個(gè)環(huán)節(jié)注重禮儀，能在把握主題的基礎(chǔ)上，注意溝通交流方式并適當(dāng)運(yùn)用知識(shí)和技巧，準(zhǔn)確并充分地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，并具有一定的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。

（二）考試范圍

自我介紹、商務(wù)策劃、回答問題、溝通中的禮儀、禮節(jié)。

三、考試形式、時(shí)間、內(nèi)容和分?jǐn)?shù)

（一）考試形式

面試

（二）考試時(shí)間

8-10分鐘

（三）考試內(nèi)容

自我介紹、商務(wù)策劃、回答問題、溝通中的禮儀、禮節(jié)。

（四）分?jǐn)?shù)設(shè)定

滿分60分

四、考試內(nèi)容比例

五、參考資料

[1] 徐漢文. 商務(wù)禮儀[M]. 高等教育出版社, 2018.

[2] 夏新燕. 商務(wù)溝通[M]. 中國(guó)鐵道出版社, 2016.

[3] 龍新輝. 商務(wù)活動(dòng)策劃與組織[M]. 高等教育出版社, 2012.

六、注意事項(xiàng)

無