考試采用閉卷筆試形式，全卷滿分200分，考試時間為120分鐘。其中漢語基礎(chǔ)與應(yīng)用文寫作部分占80分，職業(yè)道德與人際交往部分占60分，計算機(jī)基礎(chǔ)知識與邏輯推理部分占60分，題型原則上以客觀題為主，具體考試內(nèi)容參看以下各部分的考試大綱。

乖乖，可是不考語數(shù)外哦

有沒有覺得很坑

有沒有一種被欺騙的感覺

（一）漢語基礎(chǔ)與應(yīng)用文寫作部分

1.考查考生正確使用標(biāo)點符號的能力，掌握常見標(biāo)點符號的作用和正確使用中文大寫數(shù)字，具備運用漢語基礎(chǔ)知識進(jìn)行口語與書面交際能力，更好地服務(wù)于生活。

2.考查考生掌握常用應(yīng)用文的寫作能力，能夠根據(jù)不同工作和生活情境進(jìn)行正確選擇寫作文種，具備運用應(yīng)用文寫作和解決實際問題的能力，培養(yǎng)繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)能力。

（二）職業(yè)道德與人際交往部分

1.考查考生理解道德與職業(yè)道德，職業(yè)道德的基本特征、作用，職業(yè)道德規(guī)范、行為等相關(guān)的基本理論知識。

2.考查考生學(xué)會用道德、職業(yè)道德的基本原理對職業(yè)道德的修養(yǎng)、行為選擇進(jìn)行正確評價和剖析。

3.考查考生對人際交往等行為規(guī)范的識記能力、理解能力和綜合應(yīng)用能力。

4.考查考生對人際交往的作用、原則和方法等基本知識的掌握程度和綜合運用知識、解決實際問題的思維方法和基本理論素養(yǎng)。

（三）計算機(jī)基礎(chǔ)知識與邏輯推理部分

1.考查考生應(yīng)具有計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)維護(hù)與安全的基本知識，知識產(chǎn)權(quán)與道德規(guī)范的相關(guān)知識。

2.具有對各種信息的理解、分析、判斷和綜合的邏輯推理能力。

3.掌握Windows操作系統(tǒng)的基本知識，有管理文件夾和文件的能力。

4.熟悉Office辦公系統(tǒng)（Word、Excel、PowerPoint），并能進(jìn)行基本的操作，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能應(yīng)用Internet網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）。

（一）漢語基礎(chǔ)與應(yīng)用文寫作部分

1.常用標(biāo)點符號的正確使用，主要包括兩個方面：一是理解標(biāo)點符號的作用；二是辨別標(biāo)點符號使用的正誤。如問號、引號、頓號、分號、冒號、嘆號、書名、破折號、逗號、句號、省略號。

2.正確使用中文大寫數(shù)字：壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億。

3.常用應(yīng)用文的寫作和運用。主要包括兩個方面：一是能夠根據(jù)工作和生活情境的需要，正確使用應(yīng)用文；二是掌握常用應(yīng)用文的寫作格式和要求。如通知、啟事（如征文啟事、尋物啟事、失物招領(lǐng)啟事等）、海報、計劃、總結(jié)、演講稿、書信（申請書、倡議書、邀請信、感謝信、求職信）、條據(jù)（如借條、收條、留言條、請假條等）、說明書。

（二）職業(yè)道德與人際交往部分

1.道德的基本知識。道德的內(nèi)涵、道德與職業(yè)道德的區(qū)別和聯(lián)系。

2.職業(yè)道德的基本知識。職業(yè)道德的內(nèi)涵、特征、作用， 職業(yè)道德的核心和基本原則。

3.職業(yè)道德規(guī)范。職業(yè)道德規(guī)范的含義、職業(yè)道德基本規(guī)范內(nèi)容及其要求。

4.職業(yè)道德行為。職業(yè)道德行為養(yǎng)成的目的、內(nèi)涵、作用。

5.人際交往的基本知識。人際交往的內(nèi)涵、作用、原則。

6.人際交往的方法。個人禮儀、交往禮儀、學(xué)校禮儀、職業(yè)禮儀的基本規(guī)范行為。

7.常見的人際關(guān)系。同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系的處理準(zhǔn)則。

（三）計算機(jī)基礎(chǔ)知識與邏輯推理部分

1.計算機(jī)系統(tǒng)基本知識，包括計算機(jī)系統(tǒng)的組成及軟件系統(tǒng)的分類，有使用計算機(jī)的基本能力。

2.Windows操作系統(tǒng)的基本知識及使用。

3.文字處理的基本知識，Word的使用。

4.電子表格的基本知識，Excel的使用。

5.演示文稿的基本知識，PowerPoint的使用。

6.Internet應(yīng)用的基本知識，瀏覽器、電子郵件的使用。

7.系統(tǒng)維護(hù)與安全的基本知識，知識產(chǎn)權(quán)與道德規(guī)范的相關(guān)知識。

8.對信息進(jìn)行理解、分析、判斷和綜合，用邏輯思維進(jìn)行相應(yīng)的推理、論證、比較、評價。