物業(yè)管理（�？疲�專業(yè)介紹

一、培養(yǎng)目標(biāo)

 本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平與職業(yè)道德，掌握物業(yè)管理的基本理論和知識，熟悉與物業(yè)管理相關(guān)的政策和法規(guī)，具備較強(qiáng)的綜合分析能力和應(yīng)用能力，熟練的物業(yè)日常事務(wù)處理、客戶關(guān)系管理、物業(yè)資產(chǎn)運營等基本技能，能在物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理公司等單位工作，面向物業(yè)管理、物業(yè)工程、物業(yè)經(jīng)營第一線需要的并具有創(chuàng)新能力的高端技能型人才。

二、招生對象

獲得普通高中或職業(yè)高中或技工學(xué)�；蛑械葘�業(yè)學(xué)校文憑的人員可注冊專業(yè)學(xué)歷學(xué)習(xí)。

普通高中或職業(yè)高中或技工學(xué)�；蛑械葘�業(yè)學(xué)校的在讀生可注冊單科課程學(xué)習(xí)。

三、就業(yè)崗位

能在物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理公司等單位從事物業(yè)項目的各類投資、開發(fā)、經(jīng)營與管理工作。就業(yè)崗位包括物業(yè)項目經(jīng)理、工程主管、客服主管、安管主管、管家主管、片區(qū)管家、客服專員、物業(yè)助理、客服助理等。

四、專業(yè)團(tuán)隊

整合廣東開放大學(xué)物業(yè)管理、行政管理、建筑工程技術(shù)專業(yè)團(tuán)隊，構(gòu)建一支專業(yè)背景、職稱等合理成熟的專職教師團(tuán)隊16人。其中教授1人，副教授3人，在讀博士生2人。邀請了來自碧桂園、中奧等知名物業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀講師參與專業(yè)團(tuán)隊，其中3人是資深的物業(yè)管理師，1人為廣東省物業(yè)管理行業(yè)專家。

五、專業(yè)特色

1.全方位的人才培養(yǎng)模式

整合高校和企業(yè)資源，根據(jù)市場需求，確立全方位的人才培養(yǎng)模式，注重提升學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)與能力素質(zhì)。

2.整合行業(yè)企業(yè)和高校優(yōu)秀師資，打造高品質(zhì)課程團(tuán)隊。

邀請行業(yè)專家和企業(yè)管理精英參與課程體系的研發(fā)，將高校教學(xué)與企業(yè)需求高度融合，使學(xué)生掌握物業(yè)管理的精髓，縮短與企業(yè)融合的時間，培養(yǎng)學(xué)生的理論知識和動手實踐能力。

六、教學(xué)模式

基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的遠(yuǎn)程自主協(xié)作式教學(xué)模式。利用學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上提供的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程交互式教學(xué)，并結(jié)合必要的面授輔導(dǎo)和提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

七、學(xué)習(xí)支持服務(wù)

本專業(yè)為學(xué)員提供全方面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，一是學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)支持，包括信息服務(wù)（專業(yè)、課程、資源、作業(yè)等信息發(fā)布、交流、處理和反饋）、資源服務(wù)（教材、導(dǎo)學(xué)、多形態(tài)教學(xué)資源、網(wǎng)上圖書館）、人員服務(wù)（線上線下學(xué)習(xí)指導(dǎo)、面授、論文和實習(xí)指導(dǎo)、咨詢、小組活動）、設(shè)施服務(wù)；二是非學(xué)習(xí)性的支持服務(wù)，包括為學(xué)員提供個性化學(xué)習(xí)咨詢和日常管理服務(wù)、學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)與培養(yǎng)、心理健康咨詢及就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。

八、主修課程

物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)、物業(yè)環(huán)境與秩序管理、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、物業(yè)服務(wù)營銷管理、心理學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)、行政管理學(xué)。

九、修業(yè)與畢業(yè)

本專業(yè)學(xué)歷學(xué)習(xí)最低修業(yè)年限為2.5年，學(xué)籍終身有效。畢業(yè)總學(xué)分為76學(xué)分。修滿規(guī)定學(xué)分、通過畢業(yè)審核，準(zhǔn)予畢業(yè)并獲得廣東開放大學(xué)頒發(fā)的專科畢業(yè)證書。